2021. 8

1. 과 업 명 :  ｢2021년 제8기 성남시 상인대학원 위탁운영｣

2. 과업기간 : 계약체결일로부터 2021. 12. 17.(금)까지

3. 과업의 목적 

1) 성남에 특화된 교육과정을 통해 유통환경 변화에 적극 대처할 수 있는 능력 함양

2) 상인교육을 통한 점포 경영 선진화 및 상인역량 강화로 상권 활성화를 위한 성장 

동력 역할 강화

4. 과업대상 : 성남시 전통시장 및 골목상권 상인 30명 내외

5. 과업장소 : 위탁 대학 지정 장소 

6. 과업의 범위 

1) 공간적 범위 : 위탁대학이 지정한 성남시 내 효율적인 장소 

2) 시간적 범위 : 계약일로부터 2021. 12. 17. (금) 까지

3) 내용적 범위 

(1) 교육기획 및 구성(교육커리큘럼 구성 및 강사 섭외)

(2) 교육관리(강사, 진행자 및 학생 관리)

(3) 교육운영(출결관리, 입학식 및 졸업식, 논문지도, 만족도 조사 등)

(4) 교재 및 졸업논문 제작

(5) 홍보물제작(수업별 5분 내외 영상 제작, 현수막, 배너 등)

7. 용역금액 : 금삼천칠백만원정(37,000,000원 부가가치세 포함)

※ 강사료, 보조진행자, 교육장 임차, 교통비, 입학식, 졸업식, 홍보물 등

1. 교육기획 및 구성

1) 상인대학원 교육과정 구성

(1) 입학‧졸업식(2회/각2Hr), 교육과정(18회/75Hr) 등 총 20회(77Hr), 매주 수요일 2회

(4Hr)/회당 2Hr의 교육과정 구성

(2) 코로나19 상황에 따라 대면 및 비대면 교육 병행하여 운영 

2) 교육 커리큘럼 구성

(1) 창조경영, 소비자 심리, 변화혁신 리더십. 원가관리, 마케팅조사론, 리더의 

스피치, 소상공인 상생전략, 차별화, 마케팅전략 등 상인지도자 및 CEO 양성을 

위한 체계적인 교과목 구성

3) 강사 ‧ 진행자 선정 

(1) 상인대학원의 질적 향상을 위하여 실력과 현장경험 있는 강사진 및 진행자를 

구성하며, 발주기관에서 요청하는 강사 및 강연이 있을 시 예산범위 내에서 

섭외 및 구성한다.

2. 교육관리

1) 강사 ‧ 진행자 관리 

(1) 강사편성은 상인대학에 준해 적용하며, 위탁기관 모집시 제안에 따라 협의하여 조정

※ 상인대학원 교육과정 운영 중 강사의 교체는 재단의 사전 승인을 받은 후 시행

(2) 강사에게 시간을 준수하여 교육을 하도록 교육시간 관리 철저

(3) 진행자에게 출석 관리 및 원활한 교육 진행을 위한 교육장 관리 철저

(4) 수강생 30명 기준으로 진행자 1명 활용

2) 학생 및 출결 관리

(1) 1교시, 2교시를 나누어서 출석관리를 하며, 진행자는 교육생들이 대리서명을 

할 수 없게 출석부 관리 철저

(2) 위탁기관은 학생관리 및 출결관리(80%이상 이수시 졸업)를 통해 효율적‧효과적인 

교육운영을 도모한다. 

3. 교육운영

1) 입학식 및 졸업식 추진 

(1) 입학식 및 졸업식은 행사 있기 10일전부터 발주기관과 충분히 협의한 후 

수탁기관에서 행사를 추진한다. 

2) 논문지도 

(1) 상인 2~3명씩 그룹을 형성하여 논문지도

3) 수료기준 준수

(1) 전체과정 20회중 80%(16회) 이수 및 전체 신청인원(30명이상)의 80%(20명이상)시

수료 가능

4) 사후 만족도 조사 및 관리 

(1) 상인 사후 만족도 조사(기대효과 분석) 및 지속적으로 상인들의 유대관계 및 정보

교류를 위한 재단담당 및 주임교수의 지도

4. 교재 및 졸업논문 제작

5. 홍보물 제작

1) 수업별 5분 내외 영상 제작

(1) 요약강의 동영상(5분 내외)을 촬영하며, 일정기간 재 학습을 위해 활용

2) 현수막 및 배너 제작 

(2) 상인대학원 입학식 및 졸업식, 교육일정 등 현수막 및 배너 제작 

1. 과업수행 일반지침 

1) 본 과업 지시서는 「2021년 제8기 성남시 상인대학원 위탁운영」용역을 원활히 

수행하기 위해 필요한 사항을 규정하며 모든 과업은 원칙적으로 본 과업지시서에 

의하고 본서에 규정되지 않은 사항은 관계법령에 의한다.

2) 과업 수행자는 과업수행 과정 상 발생하는 문제점은 발주기관과 협의하여 

조정‧보완해야 하며, 강사 미 출석 등 돌발사태(사고)에 대한 책임 있는 대비책을

세워야 한다. 돌발사태(사고)에 대한 대응이 미흡 할 경우 발주기관 계약해지와 

함께 인적‧물적‧시간적 손실에 대한 손해 배상을 청구 할 수 있다. 

3) 계약서에 대하여 과업수행자와 발주기관 간의 해석상의 이견이 있을 경우에는 

발주 기관의 해석에 따라야 하며, 특별히 명시되지 않은 사항은 일반관례 및 

발주기관과 협의한다.

4) 과업수행 중 주요결정사항 발주기관과 협의하여야 하며 본 과업지시서의 내용이 발주처와 수탁자 사이에 상이하게 해석될 경우 발주처의 해석에 따른다. 

5) 과업수행을 위한 관련 자료는 정확한 근거와 객관성 있는 자료를 활용 하여

하며 행정적인 지원이 필요하다고 인정되는 경우 발주처 관계부서와 협의하고 발주처는 이를 최대한 지원한다.

2. 과업의 변경 

1) 발주처가 불가피한 사정으로 과업내용 및 교육내용 변경 발생 시 일정연기 

조정, 취소할 수 있으며, 수탁기관은 성남시 주관부서의 의견 제시와 조정에 

적극 협조하며 이에 대해 요청 기일 내 제출하여야 한다. 

2) 본 과업수행에 명시되지 않은 사항에 대해서는 발주처가 판단하여 필요하다고

인정되는 경우 과업내용을 추가할 수 있으며 이에 소요되는 경미한 비용은 

과업수행자가 부담한다.

3. 보안관리

1) 본 과업과 관련된 모든 자료는 다른 목적으로 사용할 수 없으며 발주처의 승인

없이 외부에 유출하거나 이를 활용해서는 안 되며 이로 인한 문제 발생 시 모든 

민‧형사상 책임은 수탁기관에서 진다.

2) 과업수행자는 상인대학원 운영 기간 중 취득한 비밀 및 정보를 타 목적으로 이용하거나 

제3자에게 공개해서는 안 된다.

4. 과업수행에 대한 미이행 

1) 과업수행자가 의무를 성실히 이행하지 않거나 이를 게을리 할 경우 발주자는 

이의 시정을 요구할 수 있으며 이에 용역자는 지체 없이 적절한 조치를 취하여야 

하고 불응 시 계약을 해지할 수 있다.

5. 기타사항 

1) 과업수행 과정에서 생산된 각종서류 및 모든 성과물은 발주처의 소유로 한다.

2) 과업내용이 변경되거나 계약체결 후 계약금액 결정에 하자 또는 착오가 있을 경우 

해당금액을 감액하거나 환수할 수 있다.

3) 발주처 및 연락처

(1) 발 주 처 : 재단법인 성남시 상권활성화재단

(2) 주     소 : 경기도 성남시 수정구 탄리로 59, 수정커뮤니티센터 2층 상권활성화재단

(3) 연 락 처 : 성남시 상권활성화재단(사업지원팀)

Tel (031) 759- 2906,  Fax (031) 759- 2920

1. 과업보고

1) (착수보고) 위탁기관은 착수일로부터 10일 이내 과업책임자를 임명하고 과업수행

계획을 수립하여 발주기관에 제출, 승인을 받아야 함

(1) 과업수행계획 : 과업수행방안, 커리큘럼, 추진일정계획, 참여인력, 수행조직 

2) (주간보고) 매월 추진일정 및 추진내용 보고 

3) (수시보고) 과업기간 동안 발주기간의 요청이 있을 경우 위탁기관은 조건 없이 

업무진행사항을 보고하여야 함

4) 위탁기관은 사업계획 변경 시 발주기관에 사전 승인 후 시행

2. 성과물 제출 

1) 완료계, 완료보고서(제본), 사업비 집행내역, 졸업논문 등