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고객서비스헌장

고객서비스헌장

성남시 상권활성화재단은 지역경제 활성화를 위하여 최선을 다할 것이며, 성남 상인인 고객으로부터
사랑과 신뢰를 받는 공공기관으로서의 가치 실현을 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

  • 고객의 입장에서 한번 더 생각하고 성실한 자세로 고객을 대하겠습니다.
  • 고객의 다양한 요구를 미리 예측하여 지원하는 기대 이상의 준비된 서비스로 고객 감동을 실천하겠습니다.
  • 고객이 보다 편리하고 다양한 지원서비스 혜택을 누릴 수 있도록 현장 밀착형 서비스와 최신 정보 제공에 적극 노력하겠습니다.
  • 고객으로부터 취득한 영업상 기밀의 보안 유지를 늘 염두에 두겠습니다.

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